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1時間以上クレーム電話に対応したことがある。

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コメント一覧

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  • うーん、一時間はどうだろう…でも一日に何度も同じ人からかかってきた事があるから、トータルだとそれくらいになってるかも

  • 理不尽すぎる。無茶苦茶すぎる。でも、泣くもんか!

  • 電話たらい回しにした挙句、直接無関係の部署から回ってきたクレーム。こっちは責任者でもないのにそう決め付けられ1時間以上説教され、自宅まで謝罪に行かされた。4時間近く時間をロスしたのにその間本来の責任者は知らん顔で、自分に謝りにも来なかった。

  • 今日は中国人と30分格闘した。

  • 通販の受付で。まあよくもこんなに文句言い続けられるなあ・・・と変に感心

  • 部下の失敗でお客様に謝るのも、仕事の一部です。

  • だいたい聞いてやりゃ気が済むんだ、相手は

  • お客様は神様です、って最初に言った奴出てこい

  • たまに面白くて笑いをこらえる時があった。

  • つらい思い出

  • 後半は身の上相談でした

  • 大体最初の10分くらいで内容のすべては終わってるのに延々と続くのだ

  • 仕事が税務系のサービス業なので、わかってくれない社長に延々3時間半つきあいましたよ、えぇ

  • 最高3時間弱…報告書にまとめるのが大変だった。

  • しかも携帯で。バッテリ切れで終了。

  • 電話応対の仕事には付き物ですよね。皆様お疲れ様です。

  • みんな元気だな!一緒に働きたい!!とたまに思うの。人に罵声を浴びせる人とは仕事できないだろうけど。

  • DVDの延長金が高いとな。そんなの知らんから。

  • 1日中同じ人に罵声をあびせられた。ぐったり。

  • 新しく担当して数日、タイミングが悪かった…慣れてたらトラブルにならなかっただろうに

  • あれは本当に参ったよ。ビール券?なんだそりゃ。俺はハンバーガー売ったんだ!

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  • クレームじゃなく問い合わせなら。「無いもんは無いです!無理です」を連呼してた記憶

  • そういう仕事をしたことはない

  • ○の方お疲れ様です。当方5分で責任者に投げました。本当にごめんなさい。

  • 途中中断もなく1時間以上ぶっ続けで対応しっぱなしってことだったら経験ないな。最高で45分ぐらいだった気がする。電話応対の仕事ってのはあとになってみると笑えるエピソードのオンパレードですな。

  • ねーっす。45分で切った

  • 5分でいっぱいいっぱい。

  • ○の人全員ご愁傷様です

  • クレーム係と書いて人柱と読む。

  • ないなぁ…3分くらいのクレームでももう泣き出しそうだ。

  • うわ、しんどそうだ+

  • 30分ぐらいかな。感覚的には一時間に感じるけど。

  • クレームのような電話なら15分くらい対応しました

  • ○の人すごいですね。僕はまだ学生なのでちょっとそういう経験はないです。

  • 2時間くらい商品の機能とか説明したことならあるけど

  • 場違い営業電話ならある。

  • 20分ぐらい格闘したことはアリ

  • 対面でならあるよ(;´Д`) 皿投げつけられて警察が介入するクレームだったな・・・ これを思うとクレーム代行の仕事してる人ってつくづく凄いと思う。

  • 対面ならある/長引きそうなら「おかけ直し致しましょうか」という気遣いを見せると有効なことも

  • したいと思ってしまったことなら(しませんしません…

  • わあ。お疲れ様です。すごいな。

  • 今日は逆だった...ずっと話がとんちんかん。

  • そんなに長いクレームはきたことがなかった

  • ない。一人で留守番中に事務所に怒鳴り込まれて涙目になったことならある。

  • ないと思われる

  • 「ユーザーから質問が来てるんで、教えてください」程度しか対処した事ないなァ。直接返答した事は・・・たぶんない。

  • 電話じゃなくて対面だった。最悪

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