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デルのコールセンター

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コメント一覧

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  • 思ったより懇切丁寧だった。サポート外だけどHDDの取り外し方も教えてくれたよ。

  • 国内のときに。今はチャイナなんすか。流行のSPOCすか。中の人は楽だけど、サービスレベルは確実に低下するわ。

  • 何か片言っぽい話し方だなと思って後で受信メールを見たら中国名の方だった。あれは外注なの?

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  • デル製品買ったことないから経験ないがデルならありそうだな。英語圏のコールセンターはインドあたりに外注に出されてる場合が多いと聞くが、インド人は英語が達者な人が多いからこれは問題ない。しかし日本語となると厳しいな

  • 最近中国にコールセンターを移す話はよく聞くね

  • かけたことない。けっこう電話する人多いのね

  • 中国語で物凄い勢いで話され一方的に切られました

  • 領収書の発行を電話で依頼するだけに15分程やりとりしました。

  • 日本語が通じないという貴重な経験をした。いくらなんでも海外に外注はやりすぎだよ…

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